新冠病毒疫情已成为当下重大突发公共卫生事件,实际上就是一场严重的危机。但凡事都有两面,危难的同时也有机会存在。那么哪些行业在疫情面前可能带来了新的发展机遇呢?
在大家已经对电商习以为常,甚至被外国人认为是中国“新四大发明”的今天,疫情面前电商继续发挥着重要的作用,大大增强了人们对它的依赖和信任。在这次疫情中,大众普遍反应,京东行动迅速,在物资捐赠、物流运输以及满足更多消费者购物需求方面表现出色。
除夕夜,在武汉“封城”的情况下,京东物流紧急与中铁快运密切配合,快速响应,通过防疫高铁绿色通道,保障了近70吨防疫物资的高效送达。京东物流连续八年“春节不打烊”,主要是为用户更好的提供优质的服务,而这样的服务能力让京东在今年突如其来的灾难面前独树一帜。
当时武汉病毒检测试剂盒严重供不应求,而深圳一家生物制药公司能够给大家提供但无法运输时,京东第一时间调度车辆,12个小时顺利将试剂盒交付给了武汉疾控中心。难怪钟南山院士给京东题词,说京东心系医疗,援助一线,以最快的速度将急需医疗物资送达武汉。
2月6日,京东还在业内提出了一个“餐饮零售发展联盟”的新号召,京东生鲜将更多的“餐饮业”引入自己的零售全渠道,推动餐饮业加速启动半成品速食生产,通过京东全渠道拓展销售,实现了特别时期的“供应链转型”。在疫情期间,当绝大部分线上购物停运停售时,大众发现唯有京东依然可以配送各种线上购买的商品。
京东在2003年非典和此次疫情中表现出了应有的责任感和强大的运营能力。很有趣的是,当年刘强东把自动送货车和无人机推荐给台下数万名物流小伙伴面前时,大家目瞪口呆,甚至觉得这是变相的暗示要裁人,如今看来这的确体现了企业家的敏锐与超前。
尽管企业的E-learning还是互联网教育已经大行其道,但教育领域对线上教学的做法持观望态度的是比较多的,毕竟它的技术门槛也不低。这学期我们学校也开展了网络教学,很多老师包括我在内就和超星平台较了半天劲。现在由于网络流量的限定导致了我们被更多推荐为音频和课件相结合的做法,但这样做其实倒成就了所谓“翻转课堂”的推进。即主要内容让学生事先掌握,授课时间就是交流、答疑、考查,相信疫情过后会有更多教师重视这一做法,让教学活动的方式更加丰富。
除此之外,疫情不仅带动了互联网教育的持续火爆,而且也可能带来行业的洗牌。从整个教育行业来看,目前在线%,线%的市场占有率。不过据预测,在疫情的影响下,这一过程可能将会实现加速,将在线%。
以在线少儿英语教育为例,目前已全面下沉到四五线城市,从而加速线上教育对线下教育的包超,根据中科院大数据实验室2019年预计,在2022年,少儿英语在线教育市场将反超线下。
有业内人士指出,腰部企业在此次转线上的运营中,如果已经有前期准备并能做好线上运营,产出良好的教学效果,形成线下+线上的完美结合,那么将获得快速发展机会,实现超越同层次竞品公司、进入头部队列的可能。
钉钉开始的定位仅仅是企业的内部管理、交流,是一家专攻To C的企业办公软件。虽说在此之前钉钉存在“在线课堂”,但实际使用量并不大。谁也没想到由于疫情的原因,2月5日,钉钉首度超过微信,跃居苹果App Store排行榜第一名。当全国学校开学,在市面上大多在线学习课堂都出现服务器崩溃、卡顿时,尽管有3亿人左右的学生和老师入驻,钉钉却出乎意料地顶住了。可能因为表现太好了,反而搞得一帮小学生疯狂差评,以1.3分的成绩成为了一种另类的赞扬。
而自2月3日开始,数千万用户也在使用企业微信远程办公,会议系统马上成为了一个巨大的潜在需求。为此,腾讯会议日均扩容云主机接近1.5万台,总共扩容超过10万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入。
腾讯会议页面设计格外的简单,功能也压缩到所必须的通话、视频、播放文件几个板块。使用后发现,其最大优点是支持同时在线人数数量巨大,能够达到300人,能最大限度满足大中企业的会议需求。与电话会议不同,腾讯会议可以呈现会议PPT,可以让主持人一目了然地发现谁在发言,还可以对不需要发言者禁声。也许会推动未来腾讯与阿里又一个领域的较量。
上汽通用五菱汽车是最早生产出口罩来的跨界企业,这是让很多人没想到的。并且还有一大帮车企,比如比亚迪、广汽集团也在生产。大家一想到汽车就是钢铁框架,其实还有很多纺织制品也在其中,口罩的原料聚丙烯和汽车隔音棉原料就是一样的,无尘车间更是不成问题,只要拿到生产许可,可以马上开工出品。还有你想不到的是富士康和OPPO、VIVO也在生产口罩。就连光明食品集团还专门为申通地铁集团送去了23600个塑料提手,作为解决口罩勒耳朵的问题。
2月24日晚,山东威达对外披露,公司全资子公司济南第一机床有限公司正在积极组织全自动口罩生产线的研制生产,全资子公司苏州德迈科电气有限公司自主研制的全自动口罩智能包装线已对国内口罩生产公司实现供货。同时,全国有超过3000家的企业营业范围新增了“口罩、防护服、消毒液、测温仪、医疗器械”等业务。这一些企业的“跨界”之举,既是危难时刻的责任担当,又为我们自己所带来了可能的商机。也许是一时之需,也可能就是未来的新机会。
其实“跨界”有时真的不在技术,而是在思维和机缘。在淘宝上面,能够正常的看到来自标致的厨具,小到开瓶器,大到咖啡机,琳琅满目。没错,就是生产汽车的标致。1840年它开始生产咖啡研磨器,1874年生产胡椒研磨器,直到1890年,标致才跨界到了汽车生产领域。
而早在1973年,很多人还没摸过汽车的时候,大众就自己做起了香肠,而且已经在德国各地的超市进行销售了。近几年,大众每年的香肠产量达到数百万条,比汽车产量还高。
如今,抗击新冠肺炎进入关键时期,找到特效药是抗击疫情的关键。从目前传出的信息来看,临床使用的一些抗病毒、抗菌药疗效不佳,一些看起来有效的新药还在临床试验中,而中药在轻症治疗上表现出了很好的效果。从这些迹象来看,中药有很大的可能性迎来一次翻身的机会。
2月7日,国家中医药管理局发布《关于推荐在中西医结合救治新冠病毒感染的肺炎中使用“清肺排毒汤”的通知》。而在各地传出的治愈病人信息中,很多是通过单纯中药或中西药结合治愈的。
另一方面,医患关系此前一度成为社会的舆情重点,对医生不尊重乃至攻击、伤害行为非常猖獗,此次疫情医务工作者所表现出的奉献精神和职业操守让整个社会印象非常深刻,相信某些特定的程度上会扭转这种不良风气。
在银保监会2月14日下发的《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》中明确要求,各银行保险机构要积极推广线上业务,强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障,优化丰富“非接触式服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务。疫情发生以来,各商业银行线上业务流量迅速攀升,无论是原有业务的集纳,还是新业务的开拓都有了不同程度的进展。
而与平安银行同属一个集团下的平安好医生用户量急剧增长。平台访问人次达11.1亿,APP新注册用户量增长10倍,新增用户日均问诊量是平时的9倍,相关视频累计播放量超9800万。同时一些银行为企业上线“疫情报告”系统,采取的方式包括了从公司员工健康报备这一小切口入手,延伸至线上办税,将“非接触式”延伸到对公业务。
除此之外,更多的房企加入线上购房的队列,通过VR带看、开通电子协议和线上支付渠道等方式,实现了线上销售。
此次疫情被外界定义为中国的“切尔诺贝利时刻”,很多国家其实是在看中国的笑话。但事实上中国却表现出惊人的疫情控制能力,在武汉考察的世卫组织专家都指出,中国“展现出惊人的集体行动与合作精神” ,全民行动一致,迅速集结资源,无疑是制优势的又一次体现。外媒惊呼,如果到头来是中国给我们大家都上了一课,那可怎么办?
虽然把疫情看作是一场虚拟的细菌战并不准确,但的确是一场和病毒的决战,对于在和平已久的国家中出现这样的情况,也可视为一种对未来不可预期战争或灾难的一次演习。也相信最终的胜利属于中国、属于人类!